Структуризация

Тема 2. Процессный подход — основа реинжиниринга Реклама Тема 2. Процессный подход — основа реинжиниринга 2. Система терминов процессного подхода 2. Классификация бизнес-процессов 2. Отличие бизнес-процессов от функций 2. Характеристики бизнес-процессов после реинжиниринга 2. Важнейшие типовые бизнес-процессы компании 2. Система терминов процессного подхода Процесс Процесс — это целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Транскрипт 1 Тема: Система процессного управления Эволюция подходов к управлению компанией Понятия процессного подхода Этапы формирования процессной структуры компании Внедрение процессного управления в уже существующей компании Главная формула построения и оптимизации организации Моделирование бизнес-процессов Идентификация и выделение бизнес-процессов Четыре группы бизнес-процессов Основные бизнес-процессы и их характеристики Обеспечивающие бизнес-процессы Бизнес-процессы управления Бизнес-процессы развития Пример дерева бизнес-процессов компании Правила описания бизнес-процессов Глубина описания бизнес-процессов Другие способы классификации бизнес-процессов Аутсорсинг процессов Что можно передать на аутсорсинг?

Как осуществить аутсорсинг?

Кто задействован в бизнес-процессах, какие роли выполняет Розничная торговля (в том числе ecommerce) широкого назначения, . Предприятия формируют альянсы с целью оптимизации своей программы, .. в Москве. Сфера деятельности: производство одежды, обуви, аксессуаров.

Начальник отдела логистики взаимодействует с розницей и складом. Именно от этих подразделений в отдел логистики поступает необходимая информация, которая используется для создания различных отчетов, планирования заказов и продаж. Руководитель розницы выполняет планирование, организацию и координацию деятельности розничной сети, ведет контроль эффективности работы торговых точек, работы старших продавцов, проводит анализ рынка, участвует в проектах по расширению розничной сети.

Данный руководитель является практически конечным звеном в организации продаж на торговых точках рисунок 4. Рисунок 4 - Схема подчиненных руководителя розницы Системный администратор является руководителем в ИТ-отделе. Структура ИТ-отдела отображена на рисунке 5. Рисунок 5 - Подчиненные системного администратора ИТ-отдел взаимодействует со всеми отделами, а точнее другие отделы взаимодействуют с ним, так как программное обеспечение и техническая поддержка являются основным залогом успеха в осуществлении торговой деятельности.

Контрольно-ревизионный отдел в первую очередь взаимодействует с бухгалтерией, которая предоставляет информацию о наличии товарно-материальных ценностей. Данная информация потом используется для создания отчетности и проведения ревизий рисунок 6. Рисунок 6 - Подчиненные руководителя контрольно-ревизионного отдела Операторский отдел осуществляет контроль взаиморасчетов с клиентами, выставление счетов, поддержание и совершенствование системы расчетов с клиентами, операторами связи, агентами и бизнес-партнерами рисунок 7.

Рисунок 7 - Структура операторского отдела Персонал является наиважнейшим элементов в организации. Прием сотрудников на работу осуществляет отдел кадров. Именно от правильно подобранного персонала зависят результаты деятельности компании, особенно, когда дело касается продаж.

Консалтинг — специалисты компании дадут качественные рекомендации по решению проблем. Реинжиниринг включает: Оптимизация бизнеса и автоматизация могут проводиться в любой момент.

Как видно из рисунка, бизнес-процессы организации могут быть . пример построения дерева основных бизнес-процессов на Торговля одеждой. Практика описания и оптимизации деятельности показала.

Построение и оптимизация организации осуществляется в пять этапов: Этап 1. Разработка модели организации"как есть". Этап 2. Анализа модели организации"как есть". Этап 3. Разработка модели организации"как надо". Этап 4. Разработка плана перехода из состояния"как есть" в состояние"как надо". Этап 5. Внедрение изменений и построение организации"как надо". В этой статье, будет подробно рассмотрен, первый этап по описанию организации"как есть", который состоит из четырех шагов.

На первом шаге описываются бизнес-направления, которые реализует компания. Для компании, разработавшей стратегию и формализовавшую ее в виде стратегического плана перечень бизнес-направлений должен быть сформулирован в разделе, описывающем ее продуктово-рыночную составляющую.

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Вводная часть: Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1.

"Выбор бизнес-процессов для оптимизации". Ковалев Сергей Михайлович торговля чаем;; торговля одеждой;; торговля мебелью. Рисунок 6. Критерии.

Косенок М. Косенок, И. Христофорова И. Швейная промышленность: Христофорова, Т. Архипова, А. Красавцев С.

Управление бизнес-процессами

Ритейлер внедрил систему мониторинга энергоресурсо Что же такое бизнес-процесс? Бизнес-процесс — совокупность мероприятий, направленных на объединение отдельных операций в цепочку взаимосвязанных действий, приводящих к достижению поставленной цели. Примером может быть:

Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов - это Рассмотрим суть этапов реинжиниринга бизнес-процессов на примере магазина: Необходимы диваны и каталоги с одеждой, которую можно привезти под заказ. а также развесив по пять дополнительных зеркал в торговых залах.

Обратите внимание, что нижний уровень первого варианта и верхний уровень второго варианта дерева бизнес-процессов компании"Эврика" является зеркальным отражением дерева бизнес-направлений. Какой вариант лучше? Практика описания и оптимизации деятельности предприятий показала преимущество использования второго варианта, и он является рекомендуемым. Связано это с тем, что при продуктовой декомпозиции на верхнем уровне, деятельность компании удается расщепить на ряд независимых функциональных блоков, дающих на выходе результаты, обладающие ценностью.

Данный подход также согласуется с одним из принципов эффективного управления, согласно которому любой сложный объект или задачу управления необходимо расщепить на ряд простых независимых. Обеспечивающие бизнес-процессы Вторая группа бизнес-процессов, которые выделяются при описании деятельности - это обеспечивающие процессы. В отличие от основных обеспечивающие бизнес-процессы имеют другие цели и предназначение.

Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации. Клиент за них не готов платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы компания существовала.

51 лайфхак фэшн-бизнеса: что нужно иметь в виду дизайнеру-предпринимателю

Ее суть заключается в том, чтобы открыть торговое помещение в месте скопления потенциальных покупателей. К примеру, бритва является приманкой, а лезвие — крюком, также мобильный телефон может выступать в качестве приманки, а время трафика — крюком и т. В х - и представили свои новые бизнес-модели. В х — , , . В последнее десятилетие наиболее эффективными и оригинальными бизнес-моделями отличаются компании , .

Примечательно, что данные идеи начали разрабатываться еще в х годах, а популярность приобрели в начале х.

Разработка и оптимизация бизнес-процесса"Локализация Внедрение автоматизированной системы бюджетного управления в сети магазинов одежды. Разработка модели прогнозирования выручки новых торговых точек с применением методов машинного обучения на примере.

Локальная версия: Сетевая версия: Бизнес-процессы компании схожи с механизмами автомобиля. Новенький - он работал почти безупречно, но вот через десяток-другой тысяч километров уже что-то скрипит и постукивает, и топлива стало тратиться больше Не пора ли в сервисный центр?! Если в компании необоснованно повысились расходы, возросло количество управленческих ошибок, разладился производственный цикл - настало время принимать конкретные меры по преодолению кризиса. Отладить работу бизнес-"деталей", смазать их новым"маслом" Вы можете сами.

А Вашим лучшим помощником станет мультимедийный бизнес-тренинг"Оргструктуры и бизнес-процессы". Бизнес-тренинг"Оргструктуры и бизнес-процессы" серии"Портфель Директора": Кому адресован бизнес-тренинг: Исполнительным директорам, топ-менеджерам, руководителям отделов и служб коммерческих структур. Тренинг также представляет интерес для руководителей и хозяев малого и среднего бизнеса.

Оптимизация бизнес процессов

Рисунок 2. Практика описания и оптимизации деятельности показала преимущество использования второго варианта, и он является рекомендуемым. Связано это с тем, что при продуктовой декомпозиции на верхнем уровне, деятельность компании удается расщепить на ряд независимых функциональных блоков, дающих на выходе результаты, обладающие ценностью.

Оптимизация бизнес-процессов. -многие магазины продают одежду, но не многие подгоняют ее (брюки по высоте, Пример загрузки бухгалтера: и внедрение штрихкодирования на складах, в торговых залах.

Производство и продажа торгового оборудования. Торговое оборудование 1, Торговое оборудование 2, и т. При построении данного дерева на верхнем уровне был применен критерий декомпозиции - продукт. При осуществлении дальнейшей продуктовой декомпозиции оказалось, что выделенные на втором уровне продукты технологически одинаковы. В данном случае при розничной торговле аудио-видео продукцией склад отгружал, а продавец продавал всю продукцию по одной технологии. Технология доставки различной продукции от поставщика на склад и со склада на торговые точки тоже была одинаковой.

Другими словами, технология работы с продуктами второго уровня была одинаковой и при построении дерева бизнес-направлений достаточным оказался только первый уровень дерева.

Автоматизация бизнес-процессов компании: 4 секрета эффективной оптимизации

В избранное: По просьбе эксперты модного бизнеса Дмитрий Тимуршин и Дарья Ядерная дали рекомендации, как начать своё дело талантливому дизайнеру одежды и повести маркетинг в индустрии моды. Будьте одержимы Начинать фэшн-бизнес без опыта имеет смысл только в том случае, если есть одержимость. Иначе вы быстро сдуетесь. Игорь Фролов: Желательно ещё иметь идею бизнеса и четкое представление, чего именно вы хотите.

Оптимизация бизнес-процессов— это метод, помогающий повысить эффективность за счет их улучшения. Цели могут быть разными.

Пример ранжирования и выбора приоритетных бизнес-процессов в компании Разработка критериев оценки важности бизнес-процессов Давайте рассмотрим пример ранжирования и выбора приоритетных бизнес-процессов компании"Эврика". Этот пример описывают ситуацию, когда в компании отсутствует формализованная стратегия и соответственно перечень критических факторов успеха.

Что касается компании"Эврика", - с одной стороны это вымышленная компания, а с другой стороны это компания, которая воплотила в себя реальные кейсы из жизни реальных российских компаний. Когда генерального директора компании"Эврика" спросили: Потом его попросили сформулировать основные цели компании. Директор задумался и через пять минут ответил, что основная цель компании"Эврика" одна - зарабатывать деньги.

Потом он подумал и добавил — зарабатывать деньги как сегодня, так и завтра. Под понятием"завтра" генеральный директор компании"Эврика" обозначил временную перспективу - 3 года. Несмотря на то, что данная формулировка является одним из небольших элементов стратегии, на ее основе удалось подойти к решению задачи выделения наиболее важных бизнес-процессов, которые возможно наиболее реально и эффективно оптимизировать.

На основе сформулированной стратегической цели были разработаны следующие критерии оценки важности бизнес-процессов см. Первые два критерия - доля оборота и доля прибыли соответствуют первой части стратегической цели — зарабатывать деньги сегодня. Третий критерий — потенциал роста оборота соответствует второй части — зарабатывать деньги завтра.

Основные виды бизнес-процессов типичных магазинов

Гарантийное и послегарантийное обслуживание Обслуживающие бизнес-процессы БП Финансовая система БП Управление персоналом БП Что в данном случае определяет, стратегически значимый это бизнес-процесс или нет?

работу на тему «ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ (НА ПРИМЕРЕ наблюдается тенденция развития новых форматов розничной торговли.

Начальник отдела автоматизации Отдел автоматизации Помимо прямых участников бизнес-процесса в состав рабочей группы был введен начальник отдела автоматизации, так как ряд операций бизнес-процесса: Бизнес-процесс информационного обеспечения являлся обеспечивающим для оптимизируемого процесса, и его входы являлись вторичными. Соответственно начальник отдела автоматизации представлял вторичного поставщика оптимизируемого бизнес-процесса и являлся его"косвенным" участником. На встрече рабочей группы для оптимизации бизнес-процесса был применен метод согласования требований с результатами, согласно которому клиент и участники процесса по цепочке последовательно формулировали требования к друг другу и приводили результат своей работы в соответствие с требованиями клиента см.

Рисунок Пример оптимизации бизнес-процесса посредством согласования результатов работ бизнес-процесса с требованиями клиентов Первым шагом применения данного метода является изучение требований клиента бизнес-процесса. Требования клиента бизнес-процесса, которым являлся внешний потребитель, были изучены при проведении маркетинговых исследований. Согласно полученным данным клиент предъявлял к процессу следующие основные требования: Эти требования относились к операции"Приемка товара на торговой точке, выкладка и продажа товара", за которую отвечал коммерческий директор.

На основе сформулированных требований клиента коммерческий директор сказал: У начальника отдела доставки спросили, возможно ли это.

Оптимизация бизнес-процессов

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!